Fontos tudnivalók a garanciáról

A szabad szervizválasztás lehetősége

Sokakban felmerül a kérdés, hogy az autó tulajdonosok megválaszthatják e hogy autójukat mely szervizben szervizeltetik. Szükséges e kötelezően a márkaszervizbe hordani autóikat?

Mára az európai törvényhozás által lefektetett szabályoknak köszönhetően a fogyasztók igenis szabadon választhatnak a javításokat végző műhelyek, szakszervizek között. Az európai rendelkezések értelmében az ügyfeleknek joguk van az általuk választott vagy preferált szervizbe menni bármilyen, nem a garancia keretében elvégzett javításhoz a törvényes garanciális időtartam és az egyéb kiterjesztett garanciális periódusok alatt.

Tudta?
Az EU Rendelkezések értelmében a jármű gyártója nem utasíthat vissza garanciális javítást, - mint pl. egy hibás elektromos ablak javítása – csak azért, mert az olajcserét egy olyan szerviz végezte, amely nem tagja a hivatalos szervizhálózatnak.

Milyen alkatrészeket lehet használni?

„Gyári cserealkatrészeket” és „megfelelő minőségű alkatrészeket” lehet használni a járműjavításhoz. A „gyári cserealkatrészek” nem csak azok az alkatrészek, amelyeket a jármű gyártója árusít, hanem azok is, amelyeken megtalálható az alkatrész gyártójának logója. A legtöbbször mindkettő ugyanazon a gyártósoron készült, ugyanazon előírásoknak megfelelően. Vannak még „ megfelelő minőségű alkatrészek”. Ezek az alkatrészek független alkatrészgyártó által készültek, amelyek azonos minőségűek a gyári alkatrészekkel.

Tudta?
A cserealkatrészek 80%-a alkatrészgyártók által és nem a jármű gyártója által készül. Ezeket független nagykereskedések adják el az Ön szervizének.

Európai garancia

A Magyaroszági szervizeinkben elvégzett javításra garanciát vállalunk, melyet bármely Speedy, Kwik Fit és Pit Stop európai szervizben érvényesíthet. Ez biztonságot nyújt Önnek külföldi útja során is.

Biztosítási politika és garanciális szerződések

A garanciális időszak alatt az alkatrész és javító választásának szabad lehetősége csak abban az esetben áll fenn, ha a garancia a jármű megvásárlásának elválaszthatatlan része. Amennyiben Ön kiegészítő garanciát vásárol gépjárművéhez, a gépjármű gyártója kikötést írhat elő az alkatrészre és a javítóra vonatkozóan. Ebben az esetben a szabad választás lehetősége nem érvényes. Ebből következően legyen óvatos, amikor aláír egy kiegészítő garanciális szerződést, mert ezzel lehet, hogy lemond a szervizelésre vonatkozó szabad választási jogáról.

Szervizeinkben lévő garanciák

A Speedy autószerívezkben a futóműre, lengéscsillapítóra, kipufogó rendszerre 2 év garanciát, az időszakos szervízre és a fékrendszerre 1 év garanciát vállalunk.