1. A bejelentkezés nélküli fogadás azt jelenti, hogy azonnal elkezdik javítani a gépkocsimat, amint beértem a szervizbe?

Nem feltétlenül. A bejelentkezés nélküli fogadás azt jelenti, hogy mindegyik szervizünk rendelkezik annyi szabad kapacitással, hogy akár az érkezését követen perceken belül beálljunk és átvizsgáljuk a gépkocsiját. Ez a nagy ügyfélforgalom melletti időszakban is pár perces minimális várakozást jelenthet, amíg az első gépjármű kigurul a szervizből. Az ingyenes átvizsgálást követően egy kötelezettségmentes árajánlatot adunk Önnek, és amennyiben azt elfogadja utána kezdődhet a szerelés. A mi célunk az, hogy a teljes folyamat Önnek minél kevesebb időt vegyen igénybe.



2. Az átvizsgálásért tényleg nem kell semmit fizetni?

Igen, az összes Speedy szervizben az átvizsgálás teljesen ingyenes. Erről Ön egy szakszerűen kitöltött formanyomtatványt kap, melyről tisztán látszik a gépkocsi aktuális állapota. Az átvizsgálás normál körülmények között 15-20 percet vesz igénybe, melyet üvegportáljainkon keresztül Ön is megtekinthet.



3. Mit jelent az, hogy Európai Garancia?

A nálunk végzett összes munkára teljes garancia van a Speedy nemzetközi hálózatában, bármiről is legyen szó. Önnek csak annyi a dolga, hogy a számlát felmutassa a kinti szervizek egyikében ha baj van.



4. Hozott alkatrészből is dolgoznak?

Nem. Egyik szervizünk sem lehet dolgozik hozott alkatrészből. Ettől semmilyen körülmények között nem tudunk eltérni. Hálózatunk megbízható beszállítói partnerei biztosítják a megfelelő minőséget elfogadható árakon. Így tudjuk biztosítani a nemzetközi garanciát. Ez Önnek is biztonságot jelent, mert ha bármi probléma felmerül egy esetleges hibás alkatrésszel Önnek azt azonnal díjmentesen cseréljük. Hozott alkarész esetén természetesen a kiszerelés és a későbbi ismételt beszerelés költsége is Önt terhelné, illetve Önnek személyesen kéne eljárni a gyártónál a hibás alkatrész ügyintézésénél.



5. Milyen nagy abroncsig tudnak gumit szerelni?

Minden szervizünk minimum ’18 colig képes abroncsokat felszerelni, de van olyan szervizünk, ami a ’20 colos abroncsokat is fel tudja tenni Önnek. Kérem extrém méret esetén érdeklődjön a szervizek elérhetőségein és kollégáink tájékoztatják a lehetőségekről.



6. Ha több céges autónk van, kaphatunk extra kedvezményeket?

Igen, bizonyos mennyiségű gépjármű park esetén van lehetőség flottaszerződés megkötésére. Ezzel kapcsolatban kérem hívja fel központi irodánkat telefonon, és ezt követően flotta-managerünk felkeresi az Önök cégét egy személyes konstrukció kialakításával kapcsolatban.



7. Elveszik a gépkocsim garanciája, ha Önöknél csináltatom a kötelező szervizeimet?

Nem, nem veszíti el a gépkocsi a garanciáját. Az európai törvényhozás által lefektetett szabályoknak köszönhetően a vásárlók szabadon választhatnak a javításokat végző műhelyek között. Az EU rendelkezések alapján a jármű gyártója nem utasíthatja vissza a garanciális javítást. Arra kell ügyelni, hogy „gyári cserealkatrészek” és „megfelelő minőségű alkatrészek” legyenek beépítve a gépkocsiba. A Speedy szervizeiben kizárólag ezen követelményeknek megfelelő alkatrészeket építünk be a javításra váró járművekbe.

8. Lehet Önöknél bankkártyával fizetni?

Igen, minden szervizünk fel van szerelve bankkártya olvasó készülékkel.



9. Mit jelent az, hogy ingyenes defekt javítás?

Amennyiben bérmelyik Speedy szervizben gumiabroncsot vásárol, úgy Önnek egy defekt esetén ingyen javítjuk a nálunk vásárolt abroncsát.



10. Le is tudják mosni és ki is tudják takarítani a gépkocsimat, ha ezt szeretném?

Minden szervizünk rendelkezik egy külsős partnerrel, aki a takarítási munkákat csinálja a Speedy ügyfeleinek. Természetesen csak megbízható minőségű és elfogadható árú cégekkel dolgozunk együtt. Kérem ilyen irányú igény esetén, előzetesen egyeztessen a szervizvezetővel.